Trendyol'da satış yapıyorsanız rakiplerinizin fiyatını takip etmeniz gerektiğini biliyorsunuz. Piyasada bu işi yapan çok sayıda araç var ve hepsi benzer şeyler söylüyor: otomatik tarama, anlık uyarı, BuyBox takibi.
Aralarındaki fark, tanıtım metinlerinde değil neyi ölçtüklerinde. Bir program rakibin ürün sayfasındaki yalın fiyatı okuyorsa, o ürüne uygulanan kuponu ve katıldığı kampanyayı görmüyor demektir — yani BuyBox'ı belirleyen asıl rakamı kaçırıyordur.
Bu yazı, bir rakip takip programını değerlendirirken bakılması gereken başlıkları topluyor.
1. Kuponlu fiyatı görüyor mu?
En ayırt edici soru bu. Trendyol'da bir ürünün sayfasında görünen fiyat, müşterinin ödeyeceği tutar olmayabilir: satıcı kuponu, kategori kuponu ve kampanya indirimleri nihai fiyatı aşağı çeker.
BuyBox yarışında belirleyici olan bu nihai fiyat. Yalın fiyatı okuyup rakibinizin sizden pahalı olduğu sonucuna varırsanız, aslında sizden ucuz olan bir rakibe BuyBox'ı kaptırdığınızı hiç anlamazsınız.
Sorulacak soru net: rakibin kuponlu fiyatını, kupon tutarını ve katıldığı kampanyaları ayrı ayrı görebiliyor muyum?
2. Tarama sıklığı ve kapsamı
İki ayrı soru. Sıklık, verinin ne kadar taze olduğunu belirliyor; kapsam ise kaç ürünün takip edildiğini.
Bazı araçlar takip edilecek ürünleri tek tek eklemenizi istiyor. Kataloğunuz büyükse bu hem başlangıçta zahmetli hem de yeni eklediğiniz ürünler takip dışında kalıyor. Mağazanın tamamını otomatik tarayan çözümler bu sorunu ortadan kaldırıyor.
| Başlık | Sorulacak soru |
|---|---|
| Kuponlu fiyat | Nihai fiyatı mı yoksa yalın fiyatı mı okuyor? |
| Kampanya bilgisi | Ürünün katıldığı kampanyalar görünüyor mu? |
| Kapsam | Tüm mağaza otomatik mi taranıyor, ürün ekleme gerekiyor mu? |
| Tarama sıklığı | Veri ne kadar taze? |
| BuyBox durumu | Kaybettiğimde bildirim geliyor mu, kime kaptırdığımı görüyor muyum? |
| Fiyat önerisi | Öneri nasıl hesaplanıyor, marj hesaba katılıyor mu? |
| Otomatik güncelleme | Onayım olmadan fiyatım değişiyor mu? |
3. Otomatik fiyatlama: dikkatli olun
Birçok araç rakip fiyat düştüğünde sizinkini otomatik güncelleme özelliği sunuyor. Kulağa verimli geliyor ama ciddi bir risk taşıyor.
Karşı tarafta da otomatik fiyatlama yapan bir satıcı varsa iki sistem birbirini kovalamaya başlıyor: o düşürüyor, sizinki düşürüyor, o tekrar düşürüyor. Bu döngü marjı hızla eritiyor ve kimsenin kazanmadığı bir dip fiyatta bitiyor.
Daha güvenli yaklaşım, sistemin öneri üretmesi ve kararın sizde kalması. Otomatik güncelleme kullanacaksanız mutlaka bir taban fiyat tanımlayın; altına inilmeyecek bir sınır olmadan bu özelliği açmak tehlikeli.
4. Fiyat önerisi nasıl hesaplanıyor?
Öneri üreten araçlarda hesabın neye dayandığını sorun. Yalnızca rakiplerin en düşük fiyatını bir tık altına yazan bir öneri, size marj bırakmayabilir.
İyi bir öneri rakiplerin nihai fiyatlarını, kupon ve kampanya etkilerini ve ürünün mevcut BuyBox durumunu birlikte değerlendirir. Yine de nihai kararı vermek satıcıya kalmalı; maliyetinizi ve marjınızı yalnızca siz biliyorsunuz.
5. Sadece fiyat mı, başka sinyal var mı?
BuyBox yalnızca fiyatla kazanılmıyor. Kargo süresi, satıcı puanı, stok durumu ve iptal oranı da hesaba giriyor. Bu yüzden fiyatı en düşük olan satıcı her zaman BuyBox'ı almıyor.
Sadece fiyat okuyan bir araç, BuyBox'ı neden kaybettiğinizi açıklayamaz. BuyBox durumunu ve kime kaptırdığınızı gösteren araçlar daha kullanışlı, çünkü sorunun fiyatta olmadığı durumları da görünür kılıyorlar.
BuyBox'ın hangi faktörlerden etkilendiğini Trendyol'da BuyBox nasıl kazanılır yazısında ele aldık.
Kendi sitenizdeki fiyat ayrı bir konu
Rakip takibi pazaryeri tarafında çalışıyor. Kendi e-ticaret sitenizdeki fiyat hareketleri ise ayrı bir yükümlülük doğuruyor: indirimli satışlarda gösterilecek önceki fiyatın 10 günlük pencerenin en düşüğü olması gerekiyor.
Bu iki işi karıştırmamak gerekiyor. Pazaryerinde rakip takibi için Trendyol Rakip Takip, kendi sitenizde mevzuat uyumu için Fiyat Geçmişi modülü kullanılıyor.
Sıkça sorulan sorular
Trendyol rakip takip programı seçerken en önemli kriter ne?
Programın kuponlu nihai fiyatı görüp görmediği. BuyBox kararını çoğu zaman yalın satış fiyatı değil, kupon ve kampanya sonrası fiyat belirler. Yalın fiyatı okuyan bir araç asıl rakamı kaçırır.
Otomatik fiyat güncelleme kullanmalı mıyım?
Dikkatli olun. Karşı tarafta da otomatik fiyatlama yapan bir satıcı varsa iki sistem birbirini kovalar ve marj hızla erir. Kullanacaksanız mutlaka altına inilmeyecek bir taban fiyat tanımlayın.
Takip edilecek ürünleri tek tek eklemek gerekir mi?
İyi bir çözümde gerekmez. Mağazanın tamamı otomatik taranmalı ve yeni eklenen ürünler takibe kendiliğinden dahil olmalıdır; aksi hâlde yeni ürünleriniz takip dışında kalır.
Fiyatım en düşükken neden BuyBox'ı alamıyorum?
BuyBox yalnızca fiyatla kazanılmaz. Kargo süresi, satıcı puanı, stok durumu ve iptal oranı da hesaba girer. Sadece fiyat okuyan araçlar bu durumları açıklayamaz.
Rakip takip modülü kendi sitemdeki fiyatları da yönetir mi?
Hayır, bunlar ayrı işler. Rakip takip pazaryeri tarafında çalışır; kendi sitenizdeki indirimli satışlarda önceki fiyatın mevzuata uygun hesaplanması için ayrı bir fiyat geçmişi katmanı gerekir.
