Ücretsiz hesaplayıcı

Sepet terk ve kayıp ciro hesaplayıcı

Name: Scrapive
Brand: Scrapive
Availability: InStock

Terk edilen sepetler yüzünden ayda ne kadar ciro kaybettiğinizi görün, geri kazanım senaryonuzu kendiniz kurun. Üyelik gerekmez, girdikleriniz tarayıcınızdan çıkmaz.

Mağazanızın rakamları

Hiçbir veri sunucuya gönderilmez; hesap tarayıcınızda yapılır.

Aylık ziyaretçikişiAnalytics'teki aylık oturum ya da ziyaretçi sayınız.Dönüşüm oranı%Sipariş sayısı ÷ ziyaretçi sayısı.Ortalama sepet tutarıTLToplam ciro ÷ sipariş sayısı (AOV).Sepet terk oranı%1 − (tamamlanan sipariş ÷ oluşturulan sepet). Bilmiyorsanız %70 yaygın bir başlangıçtır.

Geri kazanım senaryonuz%10

Terk edilen sepetlerin yüzde kaçını geri kazanacağınızı siz belirliyorsunuz. Scrapive bir geri kazanım oranı vaat etmez; bu kol yalnızca senaryo kurmak içindir.

Sonuç

Aylık kayıp ciro

1.750.000,00 TL

2.333 terk edilen sepetin karşılığı.

Senaryoda kurtarılan

175.000,00 TL

%10 geri kazanımla, ayda 233 sipariş.

Aylık tamamlanan sipariş: 1.000
Aylık oluşturulan sepet: 3.333
Aylık terk edilen sepet: 2.333
Mevcut aylık ciro: 750.000,00 TL
Kurtarılan cironun yıllık karşılığı: 2.100.000,00 TL
Ciro artışı: %23,33
Dönüşüm oranı bu senaryoda: %2,47

Hesap, terk edilen sepetlerin ortalama tutarını tamamlanan siparişlerinkiyle aynı kabul eder. Kendi verinizde bu ikisi ayrışıyorsa terk edilen sepetin gerçek ortalamasını girin.

Terk eden müşteriye WhatsApp'tan ulaşın

Hesap nasıl işliyor

Sepet terk oranı ve kayıp ciro nasıl hesaplanır?

Formülün tamamı aşağıda; en sık yapılan hata da orada.

Sepete ürün eklendiği hâlde tamamlanmayan siparişler e-ticaretin en pahalı kaybıdır: reklam parasını ödemiş, ziyaretçiyi getirmiş ve ürünü beğendirmişsinizdir. Kaybın yaşandığı yer kararın son adımıdır.

1. Terk oranının tanımı

Formül basittir: 1 − (tamamlanan sipariş ÷ oluşturulan sepet). Yüz sepetin yirmi beşi siparişe dönüyorsa terk oranınız %75'tir. Sepet, ziyaretçinin ürünü sepete eklediği anda oluşmuş sayılır.

2. Kaç sepet terk ediliyor?

Burası hesabın en sık yanlış yapıldığı yer. Terk edilen sepet sayısı ziyaretçi × dönüşüm oranı × terk oranı değildir; o çarpım tamamlanan siparişlerin bir kısmını terk sayar ve sonucu olduğundan küçük gösterir.

Doğrusu tanımdan çıkar. Terk oranı sipariş ile sepet arasındaki oranı verdiğine göre:

Oluşturulan sepet = sipariş ÷ (1 − terk oranı)
Terk edilen sepet = oluşturulan sepet − sipariş

3. Kaybın parasal karşılığı

Terk edilen sepet sayısını ortalama sepet tutarıyla çarpınca aylık kayıp ciroya ulaşırsınız. Bu rakam ilk bakışta yüksek görünür, çünkü %70 terk oranında tamamlanan her sipariş başına iki buçuğa yakın terk edilmiş sepet vardır.

Bu kaybın tamamı geri kazanılabilir değildir; bir kısmı zaten normaldir. Fiyat karşılaştıran, sonra bakmak isteyen veya kararsız kalan ziyaretçiler de bu sayının içindedir ve terk oranı hiçbir mağazada sıfırlanmaz.

Örnek hesap

Ayda 50.000 ziyaretçi alan bir mağazada tablo

Rakamlar temsilidir; hesabın nasıl yürüdüğünü göstermek için seçilmiştir.

Örnek mağazada sepet terk hesabı ve geri kazanım senaryosu
Aylık ziyaretçi	50.000
Dönüşüm oranı	%2
Ortalama sepet tutarı	750,00 TL
Sepet terk oranı	%70
Aylık tamamlanan sipariş	1.000
Oluşturulan sepet (sipariş ÷ 0,30)	3.333
Terk edilen sepet	2.333
Mevcut aylık ciro	750.000,00 TL
Aylık kayıp ciro	1.750.000,00 TL
Senaryo: %10 geri kazanım	175.000,00 TL / ay
Bunun yıllık karşılığı	2.100.000,00 TL
Ciro artışı	%23,33

Dikkat çeken şey şu: mağazanın aylık cirosu 750.000,00 TL iken terk edilen sepetlerin karşılığı 1.750.000,00 TL — yani cironun iki katından fazlası. Bunun yalnızca %10'u geri kazanıldığında ciro %23,33 artıyor. Küçük görünen bir oranın büyük karşılık vermesinin nedeni, tabanın zaten çok geniş olması.

Terk nedenleri

Sepet neden terk edilir?

Önce terk edilmesini engelleyin, kalanı hatırlatmayla geri kazanın. İkisi farklı işlerdir ve sırası önemlidir.

Kargo tutarı son adımda görünüyor

Ziyaretçi ürünü sepete eklerken bir fiyat gördü, ödeme adımında başka bir toplam çıktı. Terk kararının en sık verildiği an burası. Kargo eşiğini ürün sayfasında söylemek, sepette sürpriz yapmaktan her zaman iyidir.

Üyelik zorunlu tutuluyor

Satın almak için hesap açmak zorunda kalan ziyaretçinin bir kısmı vazgeçiyor. Üyeliksiz alışveriş yolu açık değilse, terk oranının bir bölümü doğrudan bu adımdan geliyordur.

Ödeme adımı uzun ya da hatalı

Fazla form alanı, çalışmayan kupon kutusu, mobilde bozulan kart formu. Mobil terk oranınız masaüstünden belirgin şekilde yüksekse sorun büyük ihtimalle burada — ve bu mesajla değil, akışı düzelterek çözülür.

Güven tamamlanmamış

İade koşulu, teslimat süresi ya da ürüne dair bir soru cevapsız kaldıysa ziyaretçi "sonra bakarım" diyor. Sepeti terk etmesinin sebebi fiyat değil, kalan tereddüt.

Bu dördü akışla ilgilidir ve mesajla çözülmez; düzeltilecek yer ödeme adımının kendisidir. Geri kazanım, akış düzeldikten sonra kalan kısmı toplar. Ayrıntısı sepet terk oranı nasıl düşürülür yazısında.

FAQs

Sık sorulan sorular

Terk oranı hesabı, geri kazanım varsayımı ve veri gizliliği hakkında merak edilenler.

Sepet terk oranı nasıl hesaplanır?

Formül şudur: 1 − (tamamlanan sipariş ÷ oluşturulan sepet). Yüz sepetin yirmi beşi siparişe dönüyorsa terk oranınız %75'tir. Sepet, ziyaretçinin ürünü sepete eklediği anda oluşmuş sayılır.

Terk edilen sepet sayısı neden ziyaretçi × dönüşüm × terk oranı değil?

Çünkü o çarpım tamamlanan siparişlerin bir kısmını terk sayar ve sonucu olduğundan küçük gösterir. Terk oranının tanımı gereği oluşturulan sepet = sipariş ÷ (1 − terk oranı); terk edilen sepet ise bu ikisinin farkıdır. Bu araç hesabı böyle yapar.

Normal bir sepet terk oranı kaçtır?

Baymard Institute'un onlarca çalışmayı derlediği ortalamaya göre sepet terk oranı yaklaşık %70 seviyesindedir. Bu rakam sektöre ve ödeme akışına göre değişir; kendi oranınızı ölçmek her zaman daha doğrudur. Oranın bir kısmı zaten normaldir ve asla sıfırlanmaz — fiyat karşılaştıran ya da sonra bakmak isteyen ziyaretçiler de bu sayının içindedir.

Geri kazanım oranı olarak ne girmeliyim?

Bu aracın size bir oran vermemesi bilinçli bir tercih. Geri kazanım; kanala, zamanlamaya, kupon kullanıp kullanmadığınıza ve ürününüze göre değişir. Slider'ı kendi verinizle ya da denemek istediğiniz senaryoyla doldurun. Halihazırda bir hatırlatma kurgunuz varsa, ölçtüğünüz oranı girmek en doğrusudur.

Terk edilen sepetin ortalama tutarı, tamamlanan siparişinkiyle aynı mı?

Zorunlu olarak değil. Araç sadeleştirme adına ikisini eşit kabul eder. Kendi verinizde terk edilen sepetlerin ortalaması ayrışıyorsa ortalama sepet tutarı alanına o rakamı girin; hesap doğrudan ona göre çalışır.

Girdiğim rakamlar bir yere kaydediliyor mu?

Hayır. Hesap tamamen tarayıcınızda yapılır; girdiğiniz hiçbir değer sunucuya gönderilmez, kaydedilmez veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Üyelik de gerekmez.

Sonraki adım

Terk eden müşteriye nasıl ulaşırsınız?

Mesaj atabilmek için önce izinli bir numaraya ihtiyacınız var; zincir çarkla başlayıp hatırlatmayla bitiyor.

İlgili yazılar

E-ticaret sitenizin satış potansiyelini ortaya çıkarın.

Mağazanızı birlikte inceleyelim, size uygun paketi ve teklifinizi paylaşalım.

Teklif Al Önce demo görmek isterim →

Mağazanıza özel fiyat · En geç 1 saat içinde geri dönüş