Müşteri Müşavirlik Yükü Düşer
Ürün boyutu, kumaşı, kullanımı hakkındaki sorular daha önce yanıtlandığı için tekrar sorulmaz.
Trendyol mağazanızda ürünleriniz hakkında sorulmuş ve yanıtlanmış tüm soruları sitenize aktararak alışveriş öncesi soru işaretlerini ortadan kaldırın.
Trendyol Soru & Cevap, Trendyol'da müşterilerin sorduğu ve satıcının yanıtladığı soruları kendi sitenizin ürün sayfalarına aktaran bir modüldür. Sorular ürün bazında eşleştirilip akordeon biçiminde gösterilir; yanıtsız ya da istenmeyen sorular gizlenebilir ve sayfaya FAQPage şeması basılır. Trendyol'da yeni yanıtladığınız sorular sitenizdeki ilgili ürüne otomatik aktarılır, böylece aynı soru tekrar tekrar sorulmaz.
Dönüşüm oranınızı yükseltecek ve müşterilerinizde güven yaratacak çözümler.
Ürün boyutu, kumaşı, kullanımı hakkındaki sorular daha önce yanıtlandığı için tekrar sorulmaz.
Ürün sayfalarınız soru-cevap içerikleri sayesinde zenginleşir, Google indekslemesi güçlenir.
Trendyol'da yeni yanıtladığınız sorular anında sitenizdeki ilgili ürüne aktarılır.
Script eklenebilen her altyapıda çalışır; özel yazılım siteler dahil.
Trendyol Soru & Cevap ve diğer Scrapive modüllerini kullanan markaların yayın izni verdiği yorumlar.
“Trendyol yorumları ve soru-cevap sekmeleri sitemizdeki gezinti süresini ve hemen çıkma oranını olumlu yönde etkiledi. Scrapive ekibine sundukları bu yenilikçi çözümler için teşekkür ederiz.”
“Trendyol'daki ürün sorularımız ve cevaplarımız artık kendi ürün sayfalarımızda duruyor. Destek hattımıza gelen tekrarlayan soruları gözle görülür azalttı.”
“Yorumlarımızı, soru-cevaplarımızı ve yasal fiyat rozetlerini tek panelden sitemize taşıdık. Beş modülü birlikte kullanmak ürün sayfalarımızdaki güveni gözle görülür artırdı.”
“Trendyol'daki binlerce olumlu müşteri yorumunu ve yıldız puanını saniyeler içinde kendi sitemize entegre ettik. Ürün detay sayfalarımızdaki güven hissi ve dönüşüm oranları katlandı.”
“Ürün sayfalarımızda canlı ziyaretçi sayısı ve son satın alma bildirimleri görünüyor. Yeni koleksiyon çıkışlarında bu hareketlilik kararsız müşteriyi sepete yönlendiriyor.”
“Trendyol yorum ve puan entegrasyonu sayesinde ürün sayfalarımızdaki güven hissi oldukça arttı. Müşterilerimizin kararsızlık yaşamadan sipariş vermesini sağlıyor.”
“Son 30 Günün En Düşük Fiyatı (Fiyat Geçmişi) modülü ile yasal zorunlulukları zahmetsizce karşıladık. Müşterilerimize şeffaf fiyat rozeti sunmak alışveriş kararını inanılmaz hızlandırdı.”
“Scrapive sosyal kanıt modülleri sayesinde e-ticaret sitemizde mağaza itibarımızı en üst düzeyde sergiliyoruz. Kurulum tek tıkla bitti ve sitemize hiçbir ağırlık getirmedi.”
“Trendyol mağazamızdaki 5 yıldızlı değerlendirmelerin kendi sitemizde canlı olarak görünmesi reklam dönüşüm maliyetlerimizi (CPA) düşürdü. Kesinlikle her e-ticaret sitesine lazım.”
“Fiyat geçmişi ve mevzuata uygun indirim rozetleri ürün sayfalarımızda kusursuz görünüyor. Kullanıcı deneyimini artıran çok başarılı ve pratik bir yazılım çözümü.”
Trendyol Soru & Cevap hakkında merak edilenler.
Dilerseniz onayladığınız veya yalnızca yanıtlanmış soruları gösterebilirsiniz.
Hayır, yalnızca sizin yanıtladığınız sorular aktarılır. Cevapsız sorular müşteride belirsizlik yaratacağı için taşınmaz.
Soru-cevap bölümü ürün sayfasına, ürünü gerçekten kullanan kişilerin dilinden yazılmış özgün metin ekler. Bu metin çoğu zaman insanların Google'a yazdığı uzun kuyruk sorulara birebir denk düşer ve sayfanın o sorgularda görünmesini sağlar.
Benzer sorular gruplanır ve tekrar eden içerik sayfayı şişirmez. Zaten modülün amacı da bu: en sık sorulan soru sayfada durursa müşteri tekrar sormaz, müşteri hizmetleri yükü düşer.
Trendyol'da verdiğiniz yanıt esas alınır. Yanıtı güncellemek isterseniz Trendyol tarafında düzenlemeniz yeterli; değişiklik sitenize de yansır.
Evet. Trendyol'da yeni bir soruyu yanıtladığınızda içerik düzenli senkronizasyonla sitenizdeki ürün sayfasına da düşer.
Konumunu siz belirlersiniz; genellikle ürün açıklamasının altında, yorumların yanında bir sekme olarak konumlandırılır. Yerleşim panel üzerinden ayarlanır.
Gerekmez, ikisi bağımsız çalışır. Ancak birlikte kullanıldığında ürün sayfasındaki güven yüzeyi belirgin şekilde güçlenir: yorumlar deneyimi, soru-cevap ise satın alma öncesi tereddütleri karşılar.
Shopify, ikas, WooCommerce, Ticimax, IdeaSoft, T-Soft, Qukasoft, Entegra ve özel yazılım siteler dahil tüm altyapılarla uyumlu; kurulum tek satır script ile yapılır.
Trendyol'da yanıtladığınız müşteri sorularını kendi sitenize nasıl aktarırsınız? Kurulum, hangi soruların taşınacağı ve sayfada konumlandırma.
OkuÜrün sayfasındaki soru-cevap bölümü arama performansına ne katıyor? Uzun kuyruk sorgular, FAQ yapısal verisi ve AI özetlerinde alıntılanma.
OkuCevaplanmış müşteri soruları ürün sayfasında hangi tereddütleri çözer, SSS'den farkı nedir ve uzun kuyruklu aramalara nasıl katkı sağlar?
OkuTrendyol'daki gerçek yorum ve yıldız puanlarını yapay zeka filtresiyle ayıklayıp ürün sayfalarınıza taşıyın.
İnceleHepsiburada mağazanızdaki gerçek yorum ve yıldız puanlarını yapay zeka filtresiyle ayıklayıp ürün sayfalarınıza taşıyın.
İnceleCanlı ziyaretçi ve satın alma sinyallerini sosyal kanıta dönüştürerek müşterilerin kararını hızlandırın.
İnceleMağazanızı birlikte inceleyelim, size uygun paketi ve teklifinizi paylaşalım.
Mağazanıza özel fiyat · En geç 1 saat içinde geri dönüş