Türkiye'de e-ticaret yapan markaların önemli bir kısmı satışlarını birden fazla pazaryerine yayarak büyütüyor. Ancak bu durum müşteri geri bildirimlerinin de parçalanmasına yol açıyor: bir ürünün 50 yorumu Trendyol'da, 30 yorumu Hepsiburada'da birikmiş olabiliyor.
Kendi e-ticaret sitenize gelen bir müşteri adayı, bu iki platformdaki toplam 80 yorumluk gücü tek ekranda gördüğünde tereddüt etmeden siparişini tamamlar.
Pazaryeri yorum entegrasyonu, dağınık durumdaki bu sosyal kanıtı toplayıp kendi sitenizde tek bir merkezden sergilemenizi sağlar.
Parçalanmış sosyal kanıt sorunu ve çözümü
Tüketiciler bir e-ticaret sitesinde az sayıda yorum gördüklerinde markanın güvenilirliğini sorgulayabilir. Oysa ürününüz pazaryerlerinde yüzlerce kez satılmış ve puanlanmış olabilir.
Çözüm, her iki pazaryerinin yorum havuzunu senkronize edip ürün detay sayfasında tek bir filtreleme paneliyle sunmaktır. Müşteri ister Trendyol, ister Hepsiburada yorumlarını filtreleyebilir veya tümünü birlikte inceleyebilir.
Nasıl kurulur?
Kurulum iki adımda tamamlanır: Scrapive panelinde önce Trendyol mağazanızı, ardından Hepsiburada mağazanızı bağlarsınız. Sistem ürün kodları (barkod/SKU) üzerinden eşleştirme yapar.
Oluşturulan tek satırlık entegrasyon kodu şablonunuza eklendiğinde, her ürün kendi ilgili yorumlarını otomatik olarak çeker. Ayrıntılı modül bilgisi için Hepsiburada Yorum Entegrasyonu sayfasını inceleyebilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
Farklı platformlardaki yorumlar birbirine karışır mı?
Karışmaz. Her yorumun üzerinde hangi pazaryerinden (Trendyol veya Hepsiburada) geldiğini belirten doğrulanmış kaynak rozeti yer alır.
Eşleşme nasıl sağlanır?
Ürünlerinizin barkod veya stok kodları (SKU) üzerinden otomatik eşleşme kurulur; böylece doğru ürün doğru yorumlarla buluşur.
