Son 30 Günün En Düşük Fiyatı Nedir?

Kural tam olarak ne diyor?

Bir ürün indirimli olarak satışa sunulduğunda, tüketicinin gördüğü bilgi üç parçadan oluşmalıdır: indirimli güncel fiyat, indirimden önceki fiyat ve indirimden önceki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyat.

Üçüncü kalem, kuralın asıl getirdiği yeniliktir. Satıcının "eski fiyat" diye gösterdiği rakamın gerçekten o dönemde geçerli olup olmadığını tüketicinin denetleyebilmesini sağlar.

Neden getirildi? Sahte indirim problemi

Kuralın çıkış noktası, e-ticarette yaygınlaşan bir uygulamadır: ürünün fiyatı kampanya döneminden hemen önce yükseltilir, sonra "%50 indirim" etiketiyle aslında normal fiyatına yakın bir seviyeye çekilir. Tüketici gerçekte hiç var olmamış bir indirimi satın alır.

Son 30 günün en düşük fiyatı gösterildiğinde bu manevra görünür hale gelir. Üstü çizili fiyat ile 30 günün en düşüğü arasında büyük fark varsa, tüketici indirimin gerçek olmadığını doğrudan sayfada görür. Benzer bir düzenleme Avrupa Birliği'nde de yürürlüktedir.

Hangi ürünlerde gösterilmesi gerekir?

Yükümlülük yalnızca indirimli ürünler için doğar. İndirimde olmayan bir ürünün sayfasında böyle bir bilgi göstermeniz gerekmez; göstermeye çalışmak sayfayı gereksiz yere karmaşıklaştırır.

Buradaki incelik şudur: bir ürünün indirime girdiği anı önceden bilemezsiniz, ama o an geldiğinde geriye dönük 30 günlük veriye ihtiyacınız olur. Yani fiyat kaydını indirimi planladığınızda değil, çok daha önce başlatmış olmanız gerekir.

En düşük fiyat nasıl hesaplanır?

Hesap, indirimin başladığı günden geriye doğru 30 günlük pencerede ürünün gördüğü en düşük satış fiyatıdır. Bu pencerede ürün birden fazla kez fiyat değiştirdiyse, hepsinin içinden en düşüğü alınır.

Dikkat edilmesi gereken nokta: pencere ürün bazlıdır, kategori veya marka bazlı değil. Kataloğunuzdaki her ürünün kendi fiyat geçmişi ayrı tutulmalıdır. 2.000 ürünlük bir katalog, günde 2.000 kayıt anlamına gelir.

• Pencere: indirimin başladığı günden geriye 30 gün
• Kapsam: o ürünün o dönemdeki tüm satış fiyatları
• Sonuç: bu fiyatların en düşüğü
• Kayıt: ürün bazlı, günlük

Pratikte en sık yapılan dört hata

Sahadaki uygulamalarda tekrar eden hatalar birbirine çok benziyor. Dördü öne çıkıyor:

• Fiyat geçmişi hiç tutulmuyor. İndirim başladığında geriye dönük veri olmadığı için gösterilecek rakam da yok. Bu, kuralın en sık ihlal edilme biçimidir.
• Liste fiyatı en düşük fiyat sanılıyor. Üstü çizili gösterilen "normal fiyat" ile 30 günün en düşüğü farklı şeylerdir; ürün arada bir ara kampanyaya girdiyse en düşük fiyat çok daha aşağıdadır.
• Kayıt elle Excel'de tutuluyor. Küçük katalogda bir süre yürür; ürün sayısı arttığında ya da fiyatlar gün içinde değiştiğinde kayıt tutarlılığı kaybolur.
• Bilgi sayfada gösteriliyor ama görünmüyor. Rozeti sayfanın altına veya kapalı bir sekmeye koymak, yükümlülüğü karşılamış saymak için yeterli bir yaklaşım değildir; bilginin tüketicinin fiyatı gördüğü yerde olması beklenir.

Manuel takip neden sürdürülebilir değil?

Tek bir ürün için 30 günlük fiyat listesi tutmak zahmetsizdir. Sorun ölçekte başlar: 500 ürünlük bir katalogda 30 günlük pencere 15.000 veri noktası demektir ve bu veri her gün kaymaya devam eder — dünkü 30 günlük pencere bugünküyle aynı değildir.

Buna bir de kampanya dönemlerinin gün içi fiyat değişiklikleri eklenince, manuel yöntem yalnızca zahmetli değil güvenilmez hale gelir. Denetimde ibraz edeceğiniz veri, tam da güvenilir olması gereken veridir.

Bu yüzden pratikte tek sürdürülebilir yaklaşım, fiyatların otomatik ve günlük olarak kaydedilmesi ve indirim başladığında en düşük fiyatın sistem tarafından hesaplanıp ürün sayfasına yazılmasıdır.